理赔见真情，温暖送人心——富德生命人寿益阳中支理赔报道

2021年7月富德生命人寿益阳中心支公司的客户彭先生因腹痛数月后入院益阳市中心医院，后确诊为胃体印戒细胞癌并网膜转移。听到噩耗传来时，妻子崩溃了，丈夫一直是家庭顶梁柱，不愿意相信会降临到自己家里。

富德生命人寿益阳中心支公司业务员听到消息后特别后悔，回想起当时签单的情形：彭先生保单我去了他家至少4次以上，想说服他为自己买个10万保额的保单，而他不同意，说自己不会有那一天，一直说自己身体很好。后又跟其老婆说了几次，最后才同意签下这份保额为5.8万的保单。同时业务员情绪激动的说，假如他自己为其投保20万该有好，他一直在家附近承揽基建工程。

公司9月底接到报案后，公司理赔人员一方面及时联系客户家属至医院探视了解事情经过，并向其家属解释重疾条款告知理赔所需资料。另一方面向湖南分公司作案件呈报并展开理赔调查工作。客户家属到公司柜面提交了理赔资料。公司理赔人员于国庆节前至客户家中进行探望及核实。经核实客户彭先生达到条款内重疾范围。国庆节收假后理赔人员马上操作系统，并于当日结案。客户次日收到理赔款5.8万余元，并豁免了应缴的续期保险费。

客户彭先生的妻子万分感谢，5.8万理赔款及时缓解了彭先生家人的一部分经济负担，只是后悔当初没有听从公司业务员的话，购买10万保额的保险。病魔无情，生命有爱。我们也衷心的期盼彭先生在家人的悉心照料下能够早日康复。(赵静/文)

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