诚信理赔，践行责任——记富德生命人寿长沙中支30.8万元理赔

蒋先生是长沙本地人，在长沙县果园镇经营一家百货商店，因经营店子的原因蒋先生结识了很多朋友。保险公司的业务员李女士是蒋先生店里的常客，慢慢地从顾客变成了朋友，出于朋友间的信任，蒋先生于2014年3月经李经理给自己投保了第一份保险，险种为富德生命吉祥三宝产品，年缴保费1560元，重疾保额10万元。因保额较低，蒋先生于2017年、2020年相继为自己加保了康健无忧重疾产品，年缴保费分别为3970元和2360元，保额分别为10万元和5万元，同时还为自己配置了一份百万医疗保险，年缴保费662元。

2021年6月份，蒋先生被鱼刺刺伤左颊，之后反复口腔溃疡久治不愈，9月13日在家人的陪同下前往湘雅二医院进一步进行检查治疗，最终被确诊为颊部恶性肿瘤。这个消息对蒋先生及家人而言无疑是惊人的噩耗，怎么都没想到被鱼刺刺伤左颊会恶变成肿瘤。经过积极治疗，蒋先生的病情得以控制，于9月26日出院在家休养。

蒋先生出院休养一段时间后，于2021年11月8日和2021年11月15日相继报案并提交理赔所需材料，长沙中支理赔工作人员立即开展调查工作，快速核查情况。经调查审核，符合保险责任范围，11月11日和11月16日，富德生命人寿依约相继赔付25.8万和5万元。

从报案到收到理赔款最长只用了3天，特别是第二次从报案到收到理赔款只用了短短1天时间，蒋先生对本次富德生命人寿的快速理赔予以高度的认可，他表示经过此次事件，对富德生命人寿有了更深入的了解，使他加深了对保险保障的信任度。

颊部恶性肿瘤患者一般是由抽烟、饮酒、咀嚼槟榔等原因引起。颊癌是来自口腔黏膜或皮肤的肿瘤，颊癌大部分来源于口腔黏膜上皮，少数来源于小涎腺。颊部黏膜长时间受到不良刺激，导致溃疡性病变，最终会出现癌变。养成良好的生活习惯，提前做好风险防范才是健康之根本。