家住湘潭市的李女士,有着较强的保险意识,在朋友的推荐下,为自己和家人投保了多份保险。其中在2018年12月14日为母亲赵女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额1万元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/天)。
赵女士因咳嗽数月,吃了中药也不见好转,2021年11月14日,在家人的陪同下,来到湘潭市中心医院治疗,被确诊为肺癌。湘潭中支的理赔工作人员接到报案后,迅速了解情况,积极协助客户收集理赔资料,在收齐赵女士的理赔申请资料后,公司即时受理,快速开展理赔调查核实工作。经审核,符合保险责任范围,公司于12月7日给付保险金112960元,豁免保费62160元。收到理赔款后,赵女士的家人对富德生命人寿的快速理赔感到十分满意,连连称赞,还对湘潭中支理赔人员的贴心服务给予了高度赞扬。
风险无处不在,每一份保单都承载着家庭的希望,保险虽然无法阻止风险的发生,但可以有效减少风险对家庭的伤害。今后,富德生命人寿湘潭中支将继续秉承“内诚于心 外信于行”的服务理念,用快速优质的理赔服务兑现保险承诺,为千万客户家庭送去保障。(彭晓芳)
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