2021年1月18日,家住新邵的王女士为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》(保额25万元),附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额8000元,附加了《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,保额100元。同时购买了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》,保额200万。
2021年12月,王女士体检时发现甲状腺肿块,因担心肿块继续长大或出现性质改变,在医生的建议下,于12月16日前往邵阳学院附属第二医院做进一步检查,不幸确诊为右侧甲状腺微小乳头状癌(T1N0M0),随后她住院进行了治疗。在住院期间,王女士拨打富德生命人寿的客服热线95535进行报案。
接到客户报案后,富德生命人寿邵阳中支的理赔人员在第一时间与客户取得了联系,及时了解客户出险情况,提前做好调查工作,并协助客户准备理赔所需材料。
在王女士治疗结束后,2022年1月13日,邵阳中支收到客户提交的完整理赔资料,随即开展赔付工作,按照按《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》条款约定,给付轻症疾病保险金75000元,按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金5990.16元,按照《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定,给付每日补贴保险金1960元,按《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》条款约定,给付提前给付保险金50000元,合计赔付132950.16元,同时豁免后续保险费165750元。
1月14日,王女士收到理赔款后非常激动,对富德生命人寿邵阳中支理赔人员的贴心服务给予了高度赞扬。她表示很感谢富德生命人寿帮忙她渡过难关,真切感受到保险的温暖。
甲状腺癌是最常见的一种“懒癌”,其生长缓慢,恶性程度低,预后较好。其病因尚未完全明确,可能与辐射、遗传、性别等因素影响有关。关于日常预防,建议定期体检,保持心情愉悦,减少愤怒、焦虑、紧张等情绪的发生,避免压力过大。另外尽早制定保险计划,能为自己和家庭提供有效保障。富德生命人寿邵阳中支愿与每位客户携手同行,为他们一路保驾护航。
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