客户意外坠伤，富德生命人寿湘潭中支暖心理赔20万撑起家庭希望

2021年6月18日，湘潭市雨湖区的客户刘先生工作时不慎从4米高的地方坠落，被同事送往医院救治，被确诊为胸椎压缩及爆裂性骨折。眼看治疗需要一大笔费用，家中主要收入来源却面临中断，家人在为高昂的医疗费一筹莫展的时候想到购买的保险。

经了解，早在2018年3月，配偶为其购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额100元/天。

2021年10月18日，其配偶带着刘先生所有的诊治资料及证件到湘潭中支柜台咨询，工作人员得知刘先生的情况后，立即核实病历资料等信息，以最快的速度开展调查，10月19日我司按照条款约定给付住院医疗费用补偿保险金6000元，住院每日补贴保险金3480元。同时，工作人员考虑到刘先生的身体状况，特提醒其配偶，在达到条款约定的180天后，客户可前往湘潭市惠景司法鉴定所做相关鉴定。2021年12月23日.经鉴定客户双下肢完全性截瘫，肌力0级，达到重疾条款中瘫痪的条件。2022年1月17日富德生命人寿赔付刘先生重大疾病保险金20万元，这一笔保险金的赔付大大缓解了刘先生一家人的经济压力。

意外无处不在，因意外导致的损失也不可估量，这时，拥有一份保险就显得尤为重要。富德生命人寿始终秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念，信守承诺，坚定传承保险大爱。（通讯员/彭晓芳）

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