病魔无情生命有爱——富德生命衡阳中支理赔20万元两天到账

龙女士系衡阳市蒸湘区居民，在一家物流公司打工，2019年5月，在丈夫、邻居的不理解和质疑中为儿子李某某购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额20万，并购买《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》保额200万，合计缴费：3433元。

2022年1月28日，客户李某某突发呕吐、昏迷等症状，家人紧急送到南华大学附属第一医院治疗，经检查，系脑出血，脑疝形成，时刻危急生命，医院当天进行了开颅治疗，前期的治疗及后期的康复费用预计高达50-60万，这对一个普通打工家庭来说，无异于一个巨额的负担。

正当一家人一筹莫展之际，龙女士想起了两年前为儿子购买的保险，2022年2月28日拨打了我司的理赔服务热线95535，衡阳中支接到报案后，总经理室高度重视，在患者未出院的情况下，公司开启理赔绿色通道，与无情的病魔争夺时间，理赔人员第一时间联系客户，前往医院探视患者，协助患者家属收集理赔所需资料，3月3日理赔资料收集完毕，3月4日富德生命做出以下理赔结果：重大疾病保险金20万元，自2022年5月26日起豁免后续46720元保费，保险合同继续有效，后续治疗费用按合同约定仍可给予赔付。

当天下午理赔款20万已到龙女士的银行账户，孩子的奶奶周女士知道后流下了眼泪，老人家激动的感慨：“以前总是不相信保险，没想到富德生命人寿的理赔速度这么快，而且富德生命人寿的理赔人员服务这么热情周到，富德生命人寿衡阳中支总经理谢安亲临南华大学附属第一医院，探视患病中的客户李某某小朋友，患者家属将一面印有“诚信服务快速理赔”的锦旗送到谢总手中，对我司专业、高效、热情、快速的理赔服务给予了高度赞扬。