探视VIP客户，富德生命人寿湘潭中支服务暖人心

近日，富德生命人寿湘潭中支收到VIP客户杨女士住院的报案电话，接到报案后，湘潭中支高度重视，在了解客户基本情况后，第一时间与杨女士取得电话联系并表示慰问，在征求杨女士同意后，公司立即启动“VIP住院探视”服务。

湘潭中支客服负责人员带着公司的关怀，前往医院探望，向客户送去慰问和关怀，同时为有效减少客户理赔往返奔波的时间，为客户提供更加贴心周到的服务，3月17日杨女士康复出院，客服人员再次来到医院协助杨女士完成了理赔资料的收集和整理工作。3月18日，理赔款到达杨女士的账上。客户感动的表示：富德生命人寿的服务又快又好，成为富德生命人寿VIP客户真幸福，倍感温暖和感动，感谢富德生命人寿的关爱。

客户的认可是对公司品牌最大的信任，富德生命人寿湘潭中支也将一直践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，为每一位VIP客户提供全方位贴心的尊享服务，让VIP客户获得专业保障的同时，更能体会到公司无微不至的关怀。（通讯员/彭晓芳）

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