快速理赔暖人心，危难之际显真情

“幸好我去年买了这两份保险，非常感谢你们当时为我推荐的保险，公司信守承诺，及时理赔，工作人员真诚服务真的让我很感动。”这是来自客户蒋女士的一番肺腑之言。

据悉，蒋女士有着较强的保险意识，在朋友的介绍下，于2021年3月和8月分别为自己投保富德生命人寿康健无忧重大疾病保险，保额18万元，附加住院费用D款、爱无忧防癌疾病保险，保额10万元。天有不测风云，去年10月蒋女士在一次体检中无意发现自己患有乳腺结节。在家人的陪同下，于今年2月22号前往怀化市第一人民医院住院治疗，被确诊为乳腺侵润性导管癌。所幸治疗效果很好，蒋女士很快就康复出院。

4月26日，在家人的提醒下，蒋女士想起自己购买的保险，于是拨打了富德生命人寿95535报案电话。得知客户出险，富德生命人寿怀化中支第一时间安排理赔人员与蒋女士联系，并在送去慰问的同时积极帮助客户收集理赔资料，经调查审核，蒋女士所患疾病符合保险合同约定责任，30万元理赔款于当日到账，并豁免应缴保费18万元。

收到理赔款后蒋女士激动万分的表示：“疾病并不可怕，可怕的是没钱治病，拖累家庭。富德生命保护了我的家人，理赔款及时到账解决了我看病费用的后顾之忧，真是雪中送炭！”

富德生命人寿怀化中支遵从 “ 内诚于心，外信于行 ”的企业经营理念，秉承“ 富及民众，德行天下 ”的核心价值观，提高客户理赔满意度，不惜赔、不拖赔，为因病致贫、因病返贫提供解决方案，提高人民群众医疗保障水平，助力脱贫攻坚，为更多的家庭送去保险关爱和保障。（怀化中支/易雯珺）

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